Idegen nyelv, informatika az alap – A reklámszervező szakmenedzser képzés két éves, sokrétű ismereteket átadó tanfolyam, amelyre érettségit követően lehet jelentkezni – mondja Dálnoki Emilné oktató. – Diákjaink számára lehetőség van több hetes szakmai gyakorlatra is, ahol olyan cégek segítik a felkészülést, amelyek rögtön a mélyvízbe is dobják a fiatalokat, persze, azért ez még mindig csak lubickolás a valódi reklámszervezői munkához képest. Tantárgyaink leginkább az üzleti életben nélkülözhetetlen marketing- és reklámtevékenység szervezésével, irányításával, ellenőrzésével kapcsolatos témakörökből tevődnek össze: vállalkozások alapítása, működtetése, átszervezése és megszüntetése, üzleti kommunikáció, ügyviteli és munkaerő-piaci ismeretek, reklámszervező szakmenedzseri tevékenységek, vállalkozások menedzselése. Fontosnak tartjuk, hogy hallgatóink beszéljenek valamilyen idegen nyelven, jól értsék az informatikai és gazdasági-szakmai nyelvet, értsenek a gazdasági folyamatokhoz, mintegy belülről látva annak szépségeit és buktatóit, és boldogulni tudjanak akár a nemzetközi kereskedelmi kapcsolatok terén is. – Azt hiszem, ez a tudás elegendő ahhoz, hogy aki itt végzett, kellő eséllyel tudjon elhelyezkedni valamilyen komolyabb cégnél, hogy aztán valódi szakmenedzseri életben is elkezdje a bizony nem feltétlenül könnyű, rengeteg ügyességet és akaraterőt kívánó munkáját – állítja Fekete Réka hallgató, aki rövidesen befejezi a tanulmányait. Azonnali munkahelyet rögtön a tanfolyam után sajnos senkinek sem tudnak garantálni, de erre számítottunk is. Azért jelentkeztem ide, mert tisztában vagyok vele, hogy szükség van erre a szakmára, és szerintem olyan ember vagyok, aki ha kell, ki tudja nyitni a száját, és nem fél végigcsinálni azt, amit elkezdett. Ma minden cég elsősorban eladni és profitálni akar, mégis hiány van azokból a képzett szakemberekből, akik ezt a tevékenységet professzionális módon képesek megoldani. Őszintén remélem, hogy mi is versenyképesek leszünk a munkaerőpiacon. Értékesítés és szervezés egész nap A reklámszervező szakmenedzserek korunk fontos emberei, valójában leginkább egy-egy adott vállalat termékeinek értékesítési tevékenységében, illetve az értékesítési folyamatok szervezésében vesznek részt. Nem csekély kommunikációs és pszichológiai érzékkel, az ő feladatuk kialakítani a reklámterveket és a marketingtevékenység összes stratégiáit. Járatosnak kell lenniük a különféle piackutatási módszerekben, amelyek során felmérik a fogyasztók igényeit, majd kielégítik azokat a megfelelő termék megfelelő áron való értékesítésével. Meg kell tanulni alkalmazkodniuk a piaci igényekhez, olyan módon, hogy mindeközben befolyásolni is tudják a piacon felmerülő igények alakulását. Egy átlagos reklámszervező szakmenedzser, marketinges tevékenysége a mindennapi életben többek között abból is áll, hogy olyan dolgokkal foglalkozik, mint például egy termék vagy szolgáltatás célcsoportjának megállapítása. De ezen kívül is rengeteg feladata van. Meghatározza, milyen boltokba, hova helyezzék el az adott terméket, és arról is ő dönt, melyik reklámozó felület a legmegfelelőbb a termék vagy szolgáltatás népszerűsítésére: a nyomtatott sajtó, az internet vagy a tévé. Az apróságok is számítanak - Mindezeknek a folyamatos működtetéséhez rengeteg üzleti ismeretség, mondhatni kapcsolati tőke is kell – mondja Gittai Pál, aki egy reklámcégnél dolgozik. Az új termékek bevezetését mindig hosszas stratégiai munkák, egyeztetések, konferenciák előzik meg, majd lépésről-lépésre kell kialakítanunk az üzleti terveket, és bevezetni azokat a gyakorlatba. Így is számtalanszor előfordulhat, hogy a végeredmény és az előzetes tervezés között óriásiak a különbségek. Azért ez nem olyan nagy baj, én eléggé élvezem a váratlan szituációkat is, és ebben a szakmában akad belőlük bőven. Sokat kell rohangálni, telefonálgatni, meggyőzni más cégek képviselőit a magunk igazáról, és kicsiben ugyanez történik a kollégák között is, ugyanis számtalanszor felmerülnek a stratégiai tervezések során olyan ötletek is, amelyeket mindenképpen fontolóra kell vennünk ahhoz, hogy sikeresek legyünk. Nem kell mondanom, hogy a pályánkon a külsőségeknek is mennyi szerepe lehet, hiszen nem mindegy hogyan öltözködünk, milyen a mappánk, a hajunk, a tollunk, vagy hogy milyen márkájú öltönyben jelenünk meg egy-egy tárgyaláson, legyen az valamilyen lokális feladat, vagy egy világcég irodája. Az ember nem is gondolná hogy mik múlhatnak ilyen látszólagos apróságokon. PV
Címke archívum: felsőfokú szakképzés
A lovaglás szerelmese – a ménesgazda
Mindent a lovakról – A képzés érettségihez kötött, és sok egyéb lovas szakirányú, vagy akár turizmushoz kapcsolódó képesítéssel együtt is el lehet végezni – világosít fel Tellér Imre, oktató. A tanfolyamainkra bekerülő fiatalok persze nem itt látnak életükben először lovakat, tehát aki erre a pályára szánja a fejét, sokszor már tagja valamilyen lovas egyesületnek, alapszinten ért az állatokhoz. Ez különben nem követelmény, de ajánlott feltétel, és a jelentkezők többsége ezt be is tartja. Az elvégzendő idő négy félév, amelynek kb. a hatvan százalékát gyakorlati oktatás tölti ki. Ezek közé tartoznak a hajtási ismeretek, a lovaglási, lovasoktatási tudnivalók, és a különféle takarmányozással és tartástechnológiával összefüggő tanegységek. Ezen kívül informatikát is tanítunk, anatómiát, élettant, állategészségügyi, genetikai és higiéniai ismereteket és szaporodásbiológiát. Mivel a ménesgazdáknak a sport és az üzleti életben is egyaránt meg kell felelniük, képzésünk fontos részét alkotják a pénzügyi, vállalkozási ismeretekkel kapcsolatos tudnivalók, a jog és a lovasetika, illetve a lovassportszervezés. Mivel pedig kifejezetten balesetveszélyes foglalkozás, fokozottan ügyelünk a baleset- és sérülésvédelem elsajátítására is. Elszántaknak jó elhelyezkedés – Az elhelyezkedés nem nehéz azok számára, akik erre a pályára születtek, és van valamennyi ismeretségük is a szakmán belül – mondja Gellért Gábor, aki hosszú évek óta dolgozik ménesgazdaként. Nekem annak idején rögtön sikerült elhelyezkednem egy lótenyésztő egyesületnél, de dolgoztam lovasiskolákban és különböző vállalkozásoknál is. A munkaidő és a feladatok elég speciálisak, attól függően, hogy ki melyik területen van. Előfordul, hogy együtt kell élni a lovakkal, és ilyenkor csak hétvégén tudjuk megoldani a kimenőt, de azt hiszem, ez nem zavarhatja azt az embert, aki erre a hivatásra tette fel az életét. A legnehezebb problémákat a különféle EU-s szabályok betartása jelenti, ugyanis egy lótenyésztési vállalkozás üzemeltetéséhez rengeteg dolognak meg kell felelni, nem csak gazdasági szinten, hanem az állatok tartásának megfelelő higiéniai és takarmányozási feladatokban is.” Hajnaltól estig – Nekem sokszor hajnalban kezdődik a nap és késő estig tart. Tudnom kell mindent a lótenyésztés részleteiről, hiszen bizonyos értelemben én vagyok egy egész telep főnöke, nekem kell kiadnom a napi utasításokat, amihez rengeteg adminisztrációs tennivaló is járul. Kezdetben, tanonc koromban meg kellett tanulnom a csutakolástól kezdve az idomításon át minden fontos tudnivalót, később a munkám egyre inkább a szervezés és az ügyintézések körül bonyolódik. Nagyon kell ügyelni a biztonságra, én még kevés lovakkal foglalkozó embert láttam, aki ne szedett volna össze valamilyen könnyebb-súlyosabb sérülést. Itt nem csak arra gondolok, hogy egy kezdő lovas hamar leeshet és megütheti magát, hanem, legyenek bármilyen kezes, betanított állatok, a velük való közelebbi kontaktusok során, ha kedvencünk éppen olyan kedvében van, könnyen okozhat balesetet. Ami nekik egy rossz mozdulat, vagy egy rúgás, nekünk egy törött csont vagy borda… Kiképzéstől a rendezvényszervezésig – Ismernünk kell a különböző fajtákat, tudni az összes reakciójukat, hangulataikat, részt kell vennünk a tenyészszemléken, a lovak kiképzésében és a vizsgákon is. Mi döntjük el tehát hogy melyik ló mire alkalmas, milyen irányban hasznosítsuk őket, és az ehhez kapcsolódó ügyintézések sokszor elég bonyolult rendszerét is ellenőriznünk kell. Persze itt mindenki egyet akar, és mindenki imádja a lovakat, tehát munkánk akár hobbiként is felfogható, különben nem csinálnánk. Kapcsolatot tartunk a lovassport szövetséggel, sőt, vannak közöttünk olyanok is akik versenyszerűen lovagolnak. Tevékenységi köreinkbe tehát szorosan beletartoznak a lovasrendezvények szervezései is, legyen az fontos nemzetközi esemény vagy helyi bemutató. A ranglétra ezen a pályán különben akár elég messzire fölfelé is vezethet megbecsülési és természetesen akár anyagi értelemben is. Nem hátrány a nyelvtudás, hiszen a magyar lovashagyományok messze földön híresek, ezért számos nemzetközi szervezettel is szoros kapcsolatokat tartunk. Személyesen ismerem az összes lovat – Számomra fontos a természet közelsége, és szinte óvodás korom óta odavagyok a pacikért – mondja Seres Réka, aki most kezdi a tanfolyamot. – Érdekel a turizmus is, és az ezzel kapcsolatos lehetőségek. Az egyik rokonomnak van egy lovardája, ahol minden egyes állatot személyesen ismerek. Szerintem ez nekem való pálya, mást jelenleg el sem tudnék képzelni. PG
A háló ura – a webmester
Régen volt ugye a lovászmester, talán még ma is van a cirkuszokban porondmester, de csak az utóbbi tíz-húsz évben jelent meg a számítógépes kifejezések között a webmester nevű fogalom és élethivatás, amelynek képviselőjére úgy hivatkozhatunk, mintha szinte ő maga lenne az a bizonyos pók, aki ezt a globális világhálót szépen összeszövögeti.
Ő az, aki létrehozza ugyanis a semmiből az új webhelyeket, majd pedig azokat különféle információkkal feltölti, gondoz, sűrít és naprakésszé tesz minden hasznos infót azért, hogy az emberiség problémák nélkül élvezhesse a napi huszonnégy óra netezés adta örömöket. Mindebből következik, hogy felelőssége igen nagy, megbízhatónak és remek megfigyelőképességgel rendelkezőnek kell lennie, akinek a logikus gondolkodás és a kreatív ötletek felhasználása éppen úgy a legfontosabb tulajdonságai közé kell hogy tartozzon, mint valaha az uralkodóknak, hiszen akárhogy is nézzük, a régi királyok titkos tanácsadóinak a helyét mára már kizárólag a webmesterek vették át.
Persze azzal a különbséggel, hogy neki már egyenesen a nép közé kell vegyülnie, igaz, virtuális módon, de akkor is felelősségteljesen, mint egy álruhás mindentudó, akinek szava adott esetben törvény, sőt szentírás. Ezen kívül fontos, hogy folyton előrángatható legyen, ezért biztosítania kell egy állandó elérhetőséget a türelmetlenek számára, akikkel tele van a földgolyó – úgyhogy látszólagos nagy hatalma ellenére nem kell irigyelni, igaz, sajnálni sem, hiszen ha van esze, jól megkérheti az árát a munkájának.
- A fizetésről nehezen tudok nyilatkozni – mondja titokzatosan Szarka Ágnes oktató. – Webmesteri képesítéssel kis- és középvállalkozóként ugyanúgy el lehet helyezkedni, mint bármelyik multi cégnél, és a pénz, illetve a karrier a szakmai rátermettségtől, az adott intézmény pénzügyi helyzetétől függ.
Azért az biztos, hogy a pálya a művelői között nem jellemzőek a hó végi számláktól való rettegések, de hogy ki-ki a szabadidejét a közeli kocsmában vagy világkörüli utazásokon tölti, az már tényleg az egyéni vállalásokon és képességeken múlik. El kell árulnunk persze, hogy az igazi webmester józan életet él, kicsit maga is a virtuális valóság terepén, türelmes mosollyal nézve a monitort, mint aki egyedül tudja magáról, hogy ő az az ember aki weboldalakat fejleszthet, melyet nem csak úgy a vakvilágban végez, hanem a hálózati tartalmak felől közelít meg, és egyedül ő az, aki a „megfelelő konfigurációs feladatok elvégzésének ismeretével rendelkezik – bármit is jelentsen ez a kifejezés…
Szarka Ágnestől még egyéb érdekességeket is megtudhatunk: – Az iskola elvégzése után nem csak webmesterként, hanem bármilyen rendszergazdai munkakörben is könnyű lesz elhelyezkedni. Nálunk sokrétű oktatás folyik, a szakspecifikusabbaktól az általános rendszerinformatikáig. Véleményem szerint a rövidebb tanfolyamok nem biztos, hogy megadják azt az elméleti és gyakorlati hátteret, amelyek ehhez a pályához valóban szükségesek.
A pályakezdők és a csúcson levők számára az információs sztráda tele van kihívásokkal. Mikor az új webhelyek elkészülnek, ő a felelős azért is, hogy megfelelő tartalommal legyen feltöltve az állomány.
- Nálunk csapatmunka van – mondja Hajdu András, a webmesteri hivatás tapasztalt harcosa. – Mivel én nem értek a grafikai módszerekhez, egy kollégámat kérem meg mindig, hogy öntse formába az elképzeléseimet. Ezután viszont teljes mértékben enyém a feladatoknak az a része, amelyek a munkafolyamatok dokumentálásait jelentik.
Az egyik legfontosabb a naprakészség, hiszen gyorsan változó világunkban a webmester az, akinek érzékeny virtuális ujjait az események ütőerén kell tartania. Ezen kívül a gyűjtögető életmódról sem szabad megfeledkeznie – szakoldalakról, magazinokból kimásolva, és azokat alapos tanulmányozásoknak vetve alá, kötelessége tisztában lenni az új trendekkel és technológiákkal, mert ha nem így tesz, azt esetleg ő és az egész környezete bánhatja később.
Övé a tesztelések hosszadalmas és fárasztó feladata is, valamint fel kell készülnie az internetes kalózok ellen is, akik vírusokat küldenek, illetve betöréseket hajtanak végre idegen gépek ellen. Ezek a bűntények egy otthoni gépen még könnyen korrigálhatóak, de gondoljunk bele, azért egy NASA-hálózaton már komolyabb galibákat okoznának. Hát többek között, ezért ennyire keresett a jó webmesterek szaktudása itthon, és a világ minden táján.
PG
A hagyomány folytatója – a bortechnológus
Hogy elsőrangú ital kerüljön az asztalra – Mi vagyunk azok az emberek, akik az általános borászati ismereteken túl, számos technológiai eljárást alkalmazunk annak érdekében hogy valóban elsőrangú italok kerüljenek forgalomba – mondja Szabédi István bortechnológus. – A mindennapi munka részeként rendkívül sokrétű feladatot kell ellátnunk. Én egy borgazdaságban dolgozom, ahol több szőlőtermelő céggel állunk kapcsolatban, és elsősorban a feldolgozással, előállítással és a termelés hatékonyságának technikai módszereivel foglalkozunk. Természetesen egyszerű borász sem lehet bárkiből, rengeteg feltétel, szakmai gyakorlat szükséges hozzá, de valójában ezt magánúton, vagy ami jellemzőbb, családi hagyomány útján is el lehet sajátítani, nem kell hozzá más csak egy szőlőbirtok és hozzáértő tanácsadók, akiktől tanulni lehet. A bortechnológusi végzettség azonban ennek a műfajnak már egy speciálisabb formája. Továbbtanulás, szakmai gyakorlatok – Aki nálunk végez, annak az ország különféle egyetemein továbbtanulási lehetőségei is vannak ezekben a szakirányokban – meséli Éder István, oktató. – Viszonylag sokan jönnek hozzánk, de azért többnyire akad hely a legtöbb érdeklődő számára, csak megfelelő elkötelezettséggel kell rendelkezniük. Szükségesek a borászati alapismeretek ehhez az iskolához, de tanfolyamunk során is belekóstolunk a szőlőfeldolgozás, az erjesztési és a szőlőkezelési munkálatokba, amelyek tipikusan borászati feladatok. Tantárgyaink közé számos elméleti óra tartozik, azokon belül természettudományos alapozó tárgyak és szakmai ismeretek. Külön foglalkozások keretében sajátítható el a borkultúra, borgasztronómia, borkereskedelem, eredetvédelem, környezet- és hulladékgazdálkodás, üzleti tervezés. Hallgatóink megismerkedhetnek a borászati berendezések működtetésével, és ennek érdekében még egy boranalitikai laboratórium is rendelkezésükre áll. Azok számára pedig, akik egészen komolyan gondolják, hogy ezen a pályán helyezkednek el, igen hasznos hogy vállalkozási ismereteket, informatikát és idegen nyelvet is tanuljanak. A képzés érettségi után vehető igénybe és általában négy félévből áll, bár tapasztalataim szerint ennyi még egyáltalán nem elegendő ahhoz, hogy valaki bortechnológus legyen. Ez egy olyan hivatás, amelyet szívvel-lélekkel kell művelni, a több élves szakmai gyakorlat és az akaraterő dönti el, hogy kik maradnak meg a pályán. Anyagi lehetőségek is – Azért választottam ezt az iskolát, mert én is szőlőtermelő helyen nőttem fel, és rokonságom szintén nagyrészt borászattal foglalkozik – mondja Ficsku István, hallgató. – A tanultak nagy része már nem ismeretlen előttem, hiszen szinte gyerekkorom óta részt veszek a különféle borászati munkálatokban, élvezem is ezeket. Persze ebben a szakmában számos új terület van egy amatőr, vagy profi borász számára is, mivel itt többet foglalkozunk kémiai ismeretekkel és a különféle speciális erjesztési, laboratóriumi eljárásokkal. Valószínűleg a további elhelyezkedéssel sem lesz gond, mivel egy olyan borgazdaságnál fogok dolgozni, ahová réges-rég bejáratos vagyok. Nem tagadom, hogy engem a tecnológiai ismereteken túl az anyagi lehetőségek is vonzanak, és ezért a termék-előállítás folyamatai mellett az értékesítésben is szeretnék hatékonyan közreműködni. Szerintem elég profi képzést kapunk, beleértve az üzleti és marketing ismereteket is. Kevés felemelőbb dolog van annál, mint amikor az ember kiül a saját szőlőlugasába, egy olyan borral a kezében, amelynek minden cseppje az ő keze munkáját és felkészültségét dicséri. Hogy a hagyomány fennmaradjon A bortechnológus közreműködik a minőségi italok létrehozásában, ért a szőlőfajtákban rejlő lehetőségek kihasználásához, alaposan ismeri az erjedéssel kapcsolatos biokémiai folyamatokat, középvezetőként önállóan irányítja és végzi a borkezelés különféle műveleteit. A kereskedelmi életben is otthonosan mozog abban az esetben, ha reklám és marketingtevékenységet akar végezni esetleg egy saját borgazdaság keretein belül. Mindenesetre járatos a borkezelés, a tárolás és a minőségbiztosítás területein, csakúgy, mint az általánosan vett borkultúra minden ágazatai között. A magyar bor mindig is híres volt különleges borvidékeiről, egyéni zamatú nedűiről. Ahhoz hogy ez a tradíció fennmaradjon, a neves borászok, pártfogók, üzletemberek segítsége mellett, látszólag a háttérben, de a mégis az egyik legfontosabb poszton, a bortechnológusok munkájára is nagyon nagy szükség van. PG
A gyermekotthoni asszisztens
A nevelőotthoni munkák, vagy a valamilyen szempontból hátrányos helyzetű gyerekekkel, fiatalokkal való törődés minden formája egész embert kíván. Talán ez az egyik olyan pálya a kevesek közül, ahol az idők változásai nem játszanak akkora szerepet. A gyermekotthoni asszisztens egy átfogó megnevezése az ifjúságvédelem körébe tartozó munkáknak. Elsősorban segítenie kell a gyermeket a közösségbe és a társadalomba való beilleszkedési folyamatok során, nagy hangsúlyt fektetve arra, hogy személyét és őszinte szándékait a gyermek, illetve a fiatal felnőtt el tudja fogadni. A nevelőotthonok lakóinak életkora háromtól huszonnégy esztendős korig terjed, és lehetőség szerint, korcsoportonként vannak elkülönítve. Mindez más és más feladatokat jelent a dolgozók számára. A kisebbek esetében a elsősorban a gondozási feladatok a legfontosabbak. A gyermekotthoni asszisztensnek minden szempontból tisztában kell lennie a kicsik családi hátterévek kapcsolatban, és megteremti részükre a fizikai és érzelmi biztonságot nyújtó, adott esetben az otthon melegét is pótolni képes körülményeket. Ha szükséges, neki kell vigaszt nyújtani a korábbi környezettől való elszakadás krízise miatt. Éles szemmel kell figyelnie a gyermeket fizikai és a lelki állapotát, és szükség esetén biztosítani ellátás feltételeit, intézkedve a kórházba való felvételről vagy az elsősegély-nyújtásról. Amennyiben esetleg hiányosságok mutatkoznak e téren, meg kell tanítania az alapvető kulturhigiéniai szokásokat, ki kell alakítania a gyerekben egy követendő napirendet, amelyet az magától is be fog tartani, megfelelő időt biztosít az alvás, a játékok és a szabad levegőn való mozgáshoz. Részt vesz a tanuló korának megfelelő ingergazdag környezet kialakításában, külön foglalkozik a nehezen nevelhető gyerekekkel és fiatalokkal, amely olykor nemcsak iskolai, hanem esetleg hatósági ügyintézésekkel is együtt járhat. Segíti a gyermeket a beilleszkedésben, és megteremti a feltételeit annak, hogy az újonnan intézetbe került fiatal be tudjon illeszkedni az adott gyermek és ifjúsági közösségbe. Előfordulhatnak krízishelyzetek, ilyenkor talpraesett intézkedésekre van szükség, gyors reagálóképességekre és megértő hozzáállásra. Nagyon jól kell ismernie a konfliktuskezelések hatékony módszereit, ezen a téren legalább annyira szüksége van született, mint tanult képességeire. Életének, munkájának jelentős részét zárt környezetben kell töltenie, a meghatározott napirendek szerint, ami persze nem jelenti a szabadság hiányát, de az arra hajlamos emberekben bizonyos érzelmi, pszichés fóbiákat okozhat. Előfordul az is, hogy olyan emberek mennek erre a pályára, akik maguk is hasonló környezetben nőttek fel, és mint mondani szokás, belőlük nagyon jó dolgozó is válhat.Érzelmileg megalapozott kapcsolatot kell kiépítenie a növendékekkel, hogy azok valóban bízhassanak benne, és képviselje az érdekeiket. A gyerekek megérzik, kinek fontosak – Mindenképpen fontos, hogy abban az emberben, aki ezt a pályát akarja választani, meglegyen a nagyfokú szociális érzékenység, hogy képes legyen mások felé fordulni, megérteni a problémáikat – mondja Radnai István gyermekgondozó-nevelő, aki évek óta dolgozik ezen a pályán. – Tudni kell azt, hogy az állami gondozott gyerekeknek nagyon jól működő szenzoraik vannak, kitűnően meg tudják állapítani, hogy ki az, aki valóban odafigyel a problémáikra, aki valóban képes törődni a sorsukkal, lelkükkel, és nem csak munkaköri kötelességének tartja a velük való foglalkozást. Ezekkel a gyerekekkel nagyon sokat kell beszélgetni. Ezekből ők pontosan le tudják szűrni, hogy ki hogyan viszonyul hozzájuk. Mindeközben, bizonyos értelemben, megengedőnek és elnézőnek is kell lenni velük. A kisebbek esetében szükséges egyfajta érzelmi viszony kialakítása, nagyobbaknál fontos hogy megfelelő életvezetési tanácsokat tudjon nekik nyújtani. Tehát rendkívül ki kell hangsúlyoznunk ennél a munkánál az érzékenységet, a lelki nyitottságra való képességeket. Az asszisztensek, a gyermekgondozó-nevelők számára az emberi tényezőkön túl, többek között fontos még a szervezőkészség, a stressztűrő képesség, és a megbízhatóság. Adott esetben olyan nem annyira népszerű feladatokat is nekik kell végrehajtaniuk, mint az elveszett okmányok, anyakönyvi kivonatok, lakásokkal kapcsolatos papírok beszerzése és dokumentációja. Az ő felelősségén is múlhat, hogy a gyerek törvényben lefektetett jogai a valóságban hogyan érvényesülnek. - Az állami gondozottak közül sokan traumák sorozatain estek át, mire eljutottak egy gyermekotthonba – állítja Radnai István. – Éppen ezért előfordul, hogy közülük többen deviáns viselkedésűek, vagy egyszerűen pszichés okokból problémás magatartást alakítanak ki magukban. Szükséges, hogy az, aki velük foglalkozik, megértse az indítékaikat és esetlegesen jogos sérelmeiket. Ezt el kell tudni fogadni, meg kell tudni érteni mindenkinek, aki asszisztensi, nevelői feladatokat lát el. Érettségi után tanulható Ma már kizárólag érettségire épülő OKJ-s képzések vannak ezen a pályán. Az elsajátítandó tantárgyak között szerepelnek az általános pedagógiai, pszichológiai, és azon belül külön kiemelve a fejlődéslélektani ismeretek, a gyermekvédelem és jogi alapismeretek. Ezeken kívül jól kell értenie a számítógéphez, a hivatalos levelek fogalmazásához, és a dokumentációs feladatok végzéséhez is. A munkaidő általában negyven órát jelent hetente, amiben benne vannak a csoportfoglalkozások, a közös kirándulások, sportolások, és esetenként a gyerekek, illetve fiatalok hivatalos ügyeiben való eljárások, részvételek, papírok beszerzései. A fizetés a közalkalmazotti bértábla alapján történik, ahol a gyermekotthoni asszisztenseket, gyermekgondozó-nevelőket az E-kategóriába sorolt bérek illetik meg, amely pályakezdőként, nettó összegben nem éri el a százezer forintot, majd pedig az évek során lassan növekszik. Ez az összeg kétségkívül nem túl magas, bár bizonyos pótlék-illetmények, például délutános és éjszakai műszakok után, valamint az ünnepnapokért, illetve túlóra-pénz is jár minden dolgozónak. Látható hogy a gyermekotthoni asszisztens sokrétű munkája során elsősorban olyan humánus tevékenységet végez, amely egy szép és nagyon megbecsülendő hivatás. PV Gyermekotthoni asszisztens végzettséget lehet szerezni többek között a budapesti Wallenberg Szakképzőiskolában.
A fontos segítő – a jogi asszisztens
Eligazodik a jog útvesztőiben
- A jogi asszisztensek képzettségüket tekintve nem jogászok, de képesek olyan feladatokat is ellátni, amelyeket különben ügyvédek vagy más jogászok végeznének el – mondja Virágh Imre, oktató. – Munkájuk haszna révén az egész jogi szervezet hatékonyabban tud működni. Tanfolyamunk ennek a jövendő munkának a tudnivalóit oktatja, ami azért még így sem kevés anyag.
A két esztendős, képzés során széleskörű betekintést nyújtunk a jogszabályi, a jogi etikai, a közigazgatási és az igazságügyi ügyvitel alapfogalmaiba, valamint számítástechnikai ismereteket is adunk hozzá. Ezeken belül foglalkozunk a jogképződési módokkal, a magyar jogforrási rendszer alapelveivel, az ügyfélfogadás etikai normáival, a jogi asszisztensek etikai kódexével és szakmai felelősségével.
A közigazgatás fogalma és sajátosságai is fontos részét képezik tanfolyamunknak. A hallgatónak tisztában kell lennie a közigazgatási ügyvitel során felmerülő összes kérdéssel, mint például a joghatóság, hatáskör, illetékesség fogalma, a közigazgatási eljárás szakasza, az ügyiratok kezelése, archiválása a bírósági ügyvitel során, vagy az elektronikus ügyintézés speciális szabályai.
Az ismeretek birtokában hallgatóink akár a legjobb ügyvédi irodákban, és a jog legkülönfélébb területein egyaránt el tudnak helyezkedni, bizonyos szempontból még könnyebben is, mint maguk a jogászok, ügyvédek, mivel az utóbbi hivatásokból túlképzés folyik, asszisztensekből pedig viszonylag kevés van, mivel ez egy meglehetősen fiatal szakma.
A közigazgatástól az ügyvédi irodáig mindenhol keresettek
A jogi asszisztens tehát elősegíti a szakszerű jogászi munkavégzést, megteremti a megfelelő körülményeket, de nem csupán kávét főz, vagy gépel – ő valóban jobbkeze a jog szakértő embereinek. Dolgozhat bírósági alkalmazásban, olyan feladatok serény végzései közepett, amelyek folyamán nem kell a bíróknak hivatásuk gyakorlásán, az ítélkezésen kívül semmilyen lényegtelen, de mégis szükséges ügyekkel foglalkozniuk. Lehet számos közigazgatási, ügyvédi, ügyészségi alkalmazásban, ahol fontos előkészítői feladatokat lát el, de mindenképpen fontos, jogi, vagy ahhoz közelálló tevékenységet végez.
Megtalálhatjuk őket az államigazgatás területein, beleértve a minisztériumi hivatalokat, dolgozhat az önkormányzatoknál illetve közjegyzői alkalmazásban is
Ugródeszka lehet
- Számomra ez hasznos képzés lesz – meséli Harkai István, aki jelenleg tanfolyamra jár. – Néhány évet valószínűleg ledolgozok ezen a pályán, de közben elkezdem majd a jogi egyetemet is. A kreditpontok, amelyeket itt szerezhetek, hasznosak lehetnek akkor. Meg vagyok elégedve a képzéssel, szerintem alapszinten is tisztában lenni a joggal, és annak körülményeivel, nem kevés tudást jelent.
Nyilvánvaló, hogy ennek a munkának rengeteg előnye van a jog összes területén, hiszen rengeteg felesleges munkától szabadulnak meg az ügyvédek, bírák, hiszen a perektől, a polgári ügyeken át az államigazgatási eljárásokig, az asszisztenseknek hála, jelentősen lecsökken az az idő, amely egy-egy ügy elintézését, végrehajtását jelentheti. Ami igen fontos ezen a területen, hiszen köztudott – ’a pokol és a jog malmai őrölnek a leglassabban.
Alkalmazott, sok feladattal
A jogi asszisztensek feladatköréhez mindenekelőtt hozzátartozik, hogy – bármilyen fontos szerepet is játsszanak az irodákban – leginkább alkalmazotti funkciót töltenek be. Fontos szabály, hogy nem adhatnak jogi tanácsot, nem képviselhetik az ügyfelet bíróság előtt, és nem tarthatnak igényt tiszteletdíjra.
Nagy István, a szakma gyakorlott képviselője, ezt így magyarázza:
- Ahogy mondani szokták, az ügyvéd a stratéga, az asszisztens pedig, aki végrehajtja a feladatot, egy szakember. Ezen kívül igen fontos leszögezni, hogy egy ilyen helyen, számunkra, bizonyos értelemben szerencsés módon, a teljes felelősséget azért mégiscsak az ügyvédnek kell viselnie.
A mi munkánk elsősorban segítségből áll, beleértve a bírósági tárgyalásokra, tanúmeghallgatásokra, megbeszélésekre történő felkészüléseket. Mi vagyunk azok, akikre az olyan nem túl izgalmas feladok is hárulhatnak, mint például a jogszabályok, bírói döntések, jogtudományi művek kikeresései. Ennél valamivel kreatívabb az írásos összefoglalók készítése, vagy a szerződések, okiratok megfogalmazása, és hasonlók.
Szóval területe válogatja, mindenütt kicsit mást kell csinálni, de azért a munka jellege a jog kötelékében telik, és aki ebben örömét leli, az nyugodtan vágjon bele egy ilyen tanfolyamba, mert hasznos lehet számára.
PV
A cég motorja – az ügyintéző titkár
A képzés előfeltétele az érettségi és a pályaalkalmasság. A tanfolyam tematikája a következő tantárgyakat foglalja magába: informatika, gépírás és iratkészítés, dokumentumkészítés a gyakorlatban, gazdasági, vállalkozási ismeretek, jogi ismeretek, munkajog, kommunikáció, etikett, protokoll. Titkári ismeretek, rendezvényszervezés és PR. Titkári ismeretek, irodai ügyintézés, vezetési ismeretek, minőségirányítás. Esti tanfolyamon, felnőttképzés keretében körülbelül 7 hónap alatt elvégezhető a tanfolyam. A tanulók megismerik a hivatalos iratok, levelek fajtáit, jellemzőit, az iratkészítés szabályait, jellegzetes formáit. Irodai adminisztratív munkaterületen vagy, különféle asszisztensi munkakörben, titkárnőként elhelyezkedni kívánóknak, vagy már ott dolgozóknak ajánlott. Ajánlott továbbá olyan BA diplomával rendelkezőknek is, akik humán vagy irodai területen szeretnének dolgozni. Folyamatos az érdeklődés az ilyen képzés iránt. – mondta el Virth Éva, a KOTK Oktatási Központ munkatársa. Titkárnő avagy menedzser asszisztens A szakmában dolgozó Mikle elmondta, hogy tanfolyamként, két félév alatt szerezhető meg az ügyintéző titkár képesítés, a képzés előfeltétele az érettségi bizonyítvány valamint pályaalkalmasság. „Végzettségem alapján alkalmas vagyok az Ügyintéző titkár (OKJ: 54 346 01 0010 54 03), és a Titkárnő (FEOR: 4191) munkakör betöltésére. A munka jellege alapvetően irodai, el tudok helyezkedni gazdasági vállalatoknál, vállalkozásoknál. Munkája során többek között adatbeviteli feladatokat végez, ügyviteli, technikai eszközöket, berendezéseket használ rutinosan. Iratokat, dokumentumokat kezel, selejtez, leltározza azokat. Dokumentumszerkesztési feladatokat is végez. Ezeken felül gazdálkodással kapcsolatos feladatokat, résztevékenységeket lát el. Ellátja az ügyintézői és protokollfeladatokat. Rendezvényeket és különféle események szervezésében közreműködik. Szakmai irányítási feladatokat, PR-tevékenységeket, személyügyi feladatokat lát el, személyi titkári, menedzserasszisztensi tevékenységkört tölt be. Miért éppen asszisztencia? Mikle azért választotta ezt a hivatást, mert személyiségéhez közel áll a sokszínű, változatos munkakör, és szeret emberekkel foglalkozni. - A családi programok, a szabadidő gyakran háttérbe szorul, de a szakma sokszínűsége, főleg rendezvények szervezése, és sikeres lebonyolítása, valamint a személyes pozitív visszajelzés, a további sikeres tárgyalások, szerződések, kapcsolatok kiépítéséhez való hozzájárulásom nagy örömet tud okozni – meséli. Éva kifejtette, hogy aki ügyintéző titkárként tanul tovább, azért dönt emellett, mert a gyakorlatban jól hasznosítható, széleskörű ismeretekre tehet szert a képzés során. Előfordul, hogy a felvételihez szerez ezáltal plusz pontot, vagy előírja a munkáltató. Hozzánk többnyire már ilyen területen dolgozók járnak. Megbízhatóság, pontosság, önállóság, fejlődőképesség, terhelhetőség, rugalmasság, kapcsolatteremtő készség, közérthetőség, fogalmazókészség, eredményorientáltság, problémamegoldás, tervezési készség, rendszerező képesség, kreativitás, ötletesség, gyakorlatias feladatértelmezés, áttekintő képesség, logikus gondolkodás elengedhetetlen az asszisztensek munkájában. Elhelyezkedés és az anyagiak Egy ügyintéző titkár munkabére lehet közalkalmazotti munkabér, vagy a szabadpiacon egyéni szerződés szerinti juttatás, osztotta meg velünk Mikla. A titkári juttatások tehát elég széles skálán mozognak: a merces fizetési felmérés statisztikája szerint Magyarországon a titkári átlagfizetés bruttó 152.100 forint, a személyi asszisztensek átlagkeresete bruttó 176.800 forint, míg egy irodavezető átlagosan bruttó 264.300 forintot zsebel be havonta. Mikla kifejtette, hogy munkájának elvégzéséhez szükségesek olyan ismeretek, készségek, mint a kiváló helyesírás, jó olvasási és fogalmazási készség, gépírástudás, Word, Excel, Access programok használata. Az elvárt személyes tulajdonságok, kompetenciák, képességek között megemlítette az alkalmazkodóképességet, a szervezési képesség, feladatorientáltságot, pontosságot. - Jelenleg gazdasági vállalkozásnál dolgozom, előtte állami alkalmazásban voltam. Az állami alkalmazásban kötött munkaidő volt, a szabadpiacon a vezetőséghez alkalmazkodva kell a munkában részt venni, rendezvényeknél annak előkészítésében, illetve lebonyolításában is részt venni, tehát rugalmasnak kell lenni – mondta el Mikla. Ügyintéző titkárként el lehet helyezkedni irodákban, gazdasági vállalatoknál, vállalkozásoknál, rendezvényszervező cégeknél. A tapasztalat szerint, mind az állami vállalatok, mind a nagy volumenű gazdasági vállalkozások a sokoldalú, képzett munkaerőt keresik, csak a kisebb vállalkozások nem tudják a versenyképes dolgozókat alkalmazni. Tablieh Diána
A bizalmi ember – rendvédelmi asszisztens
- A képzés alapos, és sok területre kiterjedő – mondja Gáti Péter oktató. – Főként olyan fiatalokat várunk, akiket érdekel a jog és az igazságszolgáltatás A jogi asszisztens végzettség birtokosai iránt nálunk is elég nagy a kereslet, előrelátható, hogy a rendvédelmisek is viszonylag könnyedén el tudnak majd helyezkedni a munkaerőpiacon. Fegyveres testületektől a bíróságokig A képzés célja, hogy a rendészeti területen dolgozni kívánó hallgatóink megfelelő előképzettség birtokában léphessenek be a fegyveres testületekbe, illetve civil személy- és vagyonvédelmi vállalkozások keretében, a természetvédelmi őrség szervezeteinél, a fegyveres biztonsági őrség, a közterület-felügyelet egyes beosztásaiban illetve bíróságokon is el tudnak majd helyezkedni. Mindezekhez érettségire van szükség, valamint, hogy ne legyenek idősebbek huszonöt évesnél, állandó magyarországi lakóhellyel rendelkezzenek, és természetesen a büntetlen előélet is követelmény nálunk. Jogi, informatikai, irattárkezelési ismeretek – A képzés két esztendős, nagymértékben jogi, informatikai, irattár kezelési ismereteket tartalmaz – mondja az oktató. – Külön tantárgyként oktatjuk a gépírás és levelezést, az igazságszolgáltatáson belüli és azon kívüli jogi asszisztensi feladatok ellátását. Megemlíteném még, hogy a szak sikeres elvégzése után, azok a hallgatóink, akik tovább szeretnének tanulni, jó eséllyel pályázhatnak a Rendőrtiszti Főiskolára is. Persze azért ajánlható néhány év szakmai gyakorlat is előtte, hogy az ember megszokja ezt a speciális légkört ami nálunk, az igazságügyhöz kapcsolódó hivatalokban szokásos, és jellegénél fogva elég nagy mértékben különbözik a kinti, civil hivataloktól. Bizalom és titoktartás A rendvédelmi asszisztens alkalmazotti munkakör, ennek hátrányaival és előnyeivel. Az előbbi a viszonylag monoton jellegű, pontosságot követelő szolgálat, az utóbbi pedig az, hogy egy biztos állásról van szó, stabil fizetéssel, amelyek a mai világban azért nem hangzanak rosszul. Mint bizalmi munkakör, természetes velejárója az is, hogy az asszisztens feltétlenül engedelmességgel tartozzon az elöljárói felé, legyen irányítható és képes legyen titkokat is tartani, hiszen esetenként olyan dokumentumok, hírek, anyagok birtokába juthat, amelyeknek az épület falain kívül nincs helye. Aki erre a pályára adja a fejét, annak nem csak a jog, hanem a szociológia alapfogalmaival is tisztában kell lennie, hiszen munkája révén nem egyszerű bürokráciát kívánó esetekkel foglalkozik, hanem olyan dolgokkal, amelyeknek speciális emberi vonzataik vannak. Habár tevőlegesen nem vesz részt az eljárásokban, vagy a közrendvédelemben, elméletileg ismernie kell az ezekhez kapcsolódó szervezetek működését és szabályait, a rendőrségtől a pénzügyőrségen át a büntetés-végrehajtási intézményekig. Frissek vagyunk még a pályán – Részt veszünk bűnügyi tevékenységekkel kapcsolatos anyagok iratkezelésében, bírósági papírokkal is foglalkozunk – mondja Szabó Tibor rendvédelmi asszisztens. – Mivel ez a pálya, illetve képzési forma, alig öt esztendővel ezelőtt kezdődött nálunk, elég frissek vagyunk még a szakmában, nem véletlen hogy kizárólag fiatalokat keresnek ide. Szükséges a profi számítógéphasználói tudás, a gyorsgépelés, és persze legfontosabb hogy tisztában legyünk a jogi kérdések napi aktualitásaival. Mi készítjük például a határozatok, végzések tervezetét, jogsegélykérelmeket szövegezünk, mindezeknek az irat és levéltári anyagait is tudnunk kell kezelni. Talán a legnehezebb a rengeteg adat és dokumentum tárolása, olyan bonyolult rendszereink vannak, hogy több hónapba telik, amire az ember nagyjából beletanul. Nem mondhatom, hogy ezek kellemetlen dolgok, legalábbis számomra nem, hiszen kellemes a környezet és jó a kollektíva. Viszont aki erre a pályára adja a fejét, annak számítania lehet arra, hogy itt irodai feladatokról van szó és az utasításokat mindenki végre kell hajtania, hiszen az egy rendvédelmi testület, ami kötelez minket arra, hogy lelkiismeretes munkát végezzünk. Tovább szeretnék tanulni a Rendőrtisztin – Tavaly kezdtem a tanfolyamot, és azért jöttem ide, mert később tovább szeretnék tanulni a Rendőrtiszti Főiskolán – nyilatkozza Makó Ádám hallgató. – Az itt megszerzett papír fontos pontszámokat jelent számomra, hogy a felvételiben biztos legyek. Valószínűleg munka közben fogom végezni a Rendőrtisztit, hiszen érdekel az asszisztensi pálya is, hogy több tapasztalatot szerezzek, mielőtt bekerülök a mélyvízbe. Sokunknál családi vonás ez, többen azért jövünk rendvédelmi munkakörbe, mert legalább egy ember a rokoni, ismerősi körből már javasolt ilyesmit személyes tapasztalat alapján. Engem mindig is vonzott ez a világ, úgy vélem, ahhoz, hogy terveimet meg tudjam valósítani, elengedhetetlen ez a tanfolyam. PV
A banki szakügyintéző OKJ képzésről 2017-ben
2017. Áprilisban aktualizáltuk a cikket.
2016-tól a megváltozott OKJ szerint ezt a szakmát úgy szerezheted meg, ha rendelkezel a Pénzügyi termékértékesítő OKJ végzettséggel.
A bankok története még a középkorban kezdődött. Maga a szó a német nyelvből ered és a középkori pénzváltó padokra utal. A kora újkorra már megjelentek a dúsgazdag bankárcsaládok is (pl. Fuggerek), akik többnyire különböző uralkodóknak adott hitelekből tettek szert jelentős vagyonra. A 19. századra pedig már kikerülhetetlen tényezővé váltak a bankok. Ma már pedig ott tartunk, hogy a modern gazdaság működése elképzelhetetlen lenne a bankok nélkül.
Ma Magyarországon 34 különböző bank több száz fiókja nyújt szolgáltatásokat az ügyfeleknek. Nem csoda hát, hogy rengeteg olyan iskolát találunk, ahol banki szakügyintézőket képeznek. A képzés felsőfokú OKJ-s keretek között két évig tart. Mivel nagy a választék, előnyös olyan képzést választani, amely valamelyik főiskola vagy egyetem által akkreditált. Ha ugyanis ilyen helyen tanulunk, akkor tulajdonképpen fél lábbal már egy felsőoktatási intézményben vagyunk.
A jobb helyeken szoros együttműködés van egy-egy felsőoktatási intézménnyel. Az egyik budapesti polytechnikumban például a Pénzügyi és Számvitel Főiskola tematikáját vették át, az oktatás színvonalát pedig egyetemi és főiskolai tanárok biztosítják. A szakon végzett diákok továbbtanulhatnak a főiskolán, és mivel szinte ugyanazokat a tárgyakat tanulták, mint főiskolai társaik, ezért ott nem kell az egészet elölről kezdeniük, az elvégzett tárgyakat beszámítják.
Persze a képzés után egyből munkába is állhatunk, nem kötelező továbbmenni. (A hallgatóknak körülbelül 80%-a dönt úgy, hogy tanulmányait felsőoktatási intézményben folytatja.) Akit nem vettek fel egyik egyetemre vagy főiskolára sem, viszont alapvetően pénzügyi/gazdasági pályán szeretne elhelyezkedni, annak tanácsos egy ilyen képzésre beiratkozni. Ugyanakkor nem árt figyelembe venni azt a tényt, hogy a banki szakügyintéző csak egy bizonyos szegmensét képezi a pénzügyi világnak, a papírral a kezünkben csak bankban tudunk elhelyezkedni. Viszont a pénzügyi szakügyintézők átfogóbb gazdasági területen tudnak elhelyezkedni.
- Lényegében ugyanezt tanuljuk, mint ők, egy osztályba jár a két csoport – tudjuk meg Suhajda Tímeától, aki végzős diák pénzügyi szakügyintéző szakon. – Annyi a különbség, hogy mi számvitelből vizsgázunk, ők meg pénzügyből.Az akkreditált helyeken a vizsgarendszer megegyezik a főiskolán/egyetemen tapasztalt vizsgáztatási renddel. Tehát ugyanúgy vizsga és szorgalmi időszakok váltogatják egymást.
- A banki szakügyintéző képzés nem könnyű. Ezt már Gombaszögi Ildikó mondja, aki számvitelt és pénzügyet tanít. – Folyamatos tanulásra van szükség, egy vizsgaidőszak alatt nem lehet bepótolni egy féléves anyagot – így a tanárnő. A képzés fő tárgyai a következők: pénzügyi és banki alapok, bankügyletek, kontrolling, informatika, üzleti gazdaságtan, gazdasági matematika, statisztika, operációkutatás, idegen nyelv. Az elmélet mellett szakmai gyakorlaton is részt kell venniük a tanulóknak. Ennek időtartama iskolánként változhat. Az iskolák nem segítik az elhelyezkedést, a tanulónak ezt magának kell megoldania.
- Érdemes olyan helyen tanulni, ahol el tudsz menni mellette dolgozni – tanácsolja Tímea – hiszen a szakmai gyakorlat nagyon sokat számít a munkakeresésnél. Banki ügyintézőként viszonylag könnyen el lehet helyezkedni. Természetesen a munka nem fog magától az ölünkbe pottyanni, utánajárást igényel. (Persze az is előfordulhat, hogy a gyakorlatot adó helyen foglalkoztatnak tovább.) A fizetés az általában nettó 90 ezer Ft-nál kezdődik, ez persze nőhet. (Sok helyen különböző jutalékrendszerekben dolgoznak, így az alapfizetésünk több tízezer forinttal is kiegészülhet.)
A munkahét az negyven órás, ám túlóra mindenhol előfordulhat, főleg a fiatalokat szeretik túlóráztatni.Ha banki ügyintézőként dolgozunk, akkor két lehetőség van: ügyfelekkel foglalkozunk vagy a bank ügyeit intézzük. Ha az utóbbi a feladatunk, akkor nem árt, ha bírjuk a monoton feladatokat, úgymint statisztikák készítése, különböző utalások és egyéb pénzügyi folyamatok felügyelete.
- Lehet, hogy monotonnak tűnik, de mégsem az, mert mindig változnak az események – mondja minderről Tímea, akinek már van ilyen irányú tapasztalata.Ha ügyfelekkel foglalkozunk, akkor jól jön, ha megfelelő kommunikációs tulajdonságaink vannak. – Mi vagyunk a bank szeme és füle, mi találkozunk először az ügyféllel – árulja el Marcsi, aki banki áruhitelekhez segíti hozzá egy soroksári bevásárlóközpont vásárlóit. – Empatikusnak kell lenni, ez a sikeres munka záloga – teszi hozzá.
- Türelmesen és határozottan kell az ügyfelekkel viselkedni – ezt már Marcsi munkatársa, Kinga osztja meg velünk – és persze biztos tudással kell rendelkezned, hiszen ha bizonytalankodsz, akkor az ügyfél egy másik bankhoz megy. Emellett nem árt, ha könnyen tudunk tanulni, és fogékonyak vagyunk az új dolgokra, mivel a jogszabályi környezet, a bankok termékei és gazdasági helyzet is folyamatosan változik.
Tóbiás Gábor
2012-ben érdemes felsőfokú szakképzésre jelentkezni
Az OKJ-bizonyítványt nyújtó felsőfokú szakképzések utolsó évfolyamai sajtóértesülések szerint 2012 szeptemberében indulnának – ezeken összesen 3500-an tanulhatnak majd ingyen. Idén az idegenforgalmi szakmenedzser képzésre jelentkeztek a legtöbben, 2637-en. A „reál” képzésekhez képest jelentősen kevesebb művészeti felsőfokú szakképzés közül lehet válogatni, de ezek is nagy népszerűségnek örvendenek a jelentkezők között – a felsőoktatásban, a művészeti ágakban a legszűkebb a kínálat, így az OKJ-s képzések hiánypótlónak bizonyulnak ezen a téren. A rövidciklusú, gyakorlatorientált képzések előnye, hogy az elméleti tudás mellett azonnal használható készségekkel vértezik fel a hallgatókat.